> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://support.muqtarah.app/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# الاشتراك والدفع

> رقِّ خطتك، أو غيّرها، أو ألغِ اشتراكك، وتابع مدفوعاتك من صفحة الاشتراك.

افتح **الإعدادات** ثم **الاشتراك**. تجد خطتك الحالية وحالتها، وموعد **التجديد القادم**، و**طريقة الدفع**، والخطط المتاحة، و**سجل المدفوعات**.

## رقِّ خطتك

<Steps>
  <Step title="اختر الخطة">
    اضغط **الترقية إلى الاحترافية** أو **الترقية إلى الوكالة**. ترى المبلغ الشهري وما ستحصل عليه.
  </Step>

  <Step title="وافق على الشروط وادفع">
    اضغط **متابعة الدفع**، وفعّل **الموافقة على الشروط**، ثم أدخل بيانات بطاقتك. الدفع آمن عبر ميسر، بمدى أو فيزا أو ماستركارد.
  </Step>

  <Step title="ابدأ مباشرة">
    تتفعّل خطتك فور نجاح الدفع، وتظهر رسالة «تم الدفع وتفعيل اشتراكك».
  </Step>
</Steps>

<Warning>
  الترقية من الخطة الاحترافية إلى خطة الوكالة تبدأ دورة شهرية جديدة بالسعر الكامل فوراً، دون احتساب الأيام المتبقية من خطتك الحالية.
</Warning>

## انتقل إلى خطة أقل أو ألغِ اشتراكك

* اضغط **التحويل إلى الاحترافية** للانتقال من الوكالة، أو **التحويل إلى المجانية** لإلغاء الاشتراك.
* يبقى وصولك لمزايا خطتك حتى نهاية الفترة التي دفعتها، ثم يتغير حسابك. ولا تُحذف مستنداتك.
* غيّرت رأيك قبل نهاية الفترة؟ اضغط **أبقِ اشتراكي**.

بعد الانتقال إلى خطة أقل تنطبق حدود الخطة الجديدة ومزاياها، مثل عدد الأقسام المخصصة التي يراها عميلك، والتصدير إلى Word وExcel، والتوقيع الإلكتروني، وعلامة مُقترح في صفحة العميل في الخطة المجانية. وتبقى بياناتك محفوظة لو عدت إلى الخطة الأعلى.

## إذا تعذّر التجديد

إذا لم ينجح خصم التجديد تظهر حالة **بانتظار الدفع** ورسالة «تعذّر تجديد اشتراكك». اضغط **ادفع الآن** قبل أن ينتقل حسابك إلى الخطة المجانية.

## سجل المدفوعات والإيصالات

في **سجل المدفوعات** كل دفعة بتاريخها وحالتها ورقمها المرجعي، ويمكنك نسخ المرجع بضغطة. لطلب إيصال أو استرجاع راسلنا على [support@muqtarah.app](mailto:support@muqtarah.app) مع المرجع.

اقرأ [سياسة الإلغاء والاسترجاع](https://muqtarah.app/ar/refund-policy) لتفاصيل الاسترجاع.


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.